少なくとも2015年頃からragikoのエリアフリー（有料会員）において課金トラブルが続出しており、8年以上経っても何ら改善してない模様。恐らく泣き寝入りされた方多数。私も先日被害に遭い、ragikoから誠意ある対応も得られなかったので徹底的に追及していこうと思います。誰かが声を上げないと、何も変わらない。

被害者の声（※氷山の一角）

株式会社 radiko と連絡がとれる電話番号を教えて下さいm(_ _)m 数ヶ月前に、利用していないのに有料月会費が毎月、引き落としされており、 苦情の問い合わせをしましたが、対応してくださらず 退会手続きをスマフォでやり、納得できないけどそのまま終わりました。 しかし、また今月も来月も請求がきています。頭がおかしくなりそうです。 問い合わせ先も教えてくださらず、メールでも対応してくださらず どうすれば良いか、どうかアドバイスいただけませんでしょうか？m(_ _)m 出典 : 株式会社radikoと連絡がとれる電話番号を教えて下さいm(__)m数ヶ… – Yahoo!知恵袋

⬆特に酷い

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13286551863

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13268942608

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14273060634

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10161997285?__ysp=cmFnaWtvICAg6KuL5rGC

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13180970913?__ysp=cmFnaWtvICAg6KuL5rGC

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11261114716

「Google Play」或いは「App Store」経由でragikoのエリアフリーに登録した場合、「Google Play」「App Store」上での定期購入をキャンセルしない限り延々と課金され続ける。

しかし落とし穴は思わぬ場所にある。アプリ上でエリアフリーを退会する画面があり、注意書きというのも一応は書かれているのだが非常にわかり辛い。

特に被害に遭った方の中にはエリアフリーの無料お試し期間だけを利用しようとして課金地獄に嵌められるケースが多い。無料という言葉で餌を与える手法にありがちな罠なのだ。

こういった課金トラブルはサブスクではよくありがちなことだ。しかし厄介なのは例えばAmazonを例に挙げると、一時期加入した覚えのないAmazonプライム会員（有料会員）の課金トラブルというのが続出していた時期があった。

商品を普通に購入する流れでうっかり有料会員になってしまう（※商品購入の流れで小さく注意書きが書かれている）といった罠だ。

以前当ブログでもAmazonプライム会員の課金トラブルの件の記事を書いたことがあったが、基本的に強気に出れば全額返金してもらえる。（※サービスを利用していないという条件が必要）

Amazonで意図せず「Amazonプライム会員」になってしまった私が「全額返金」してもらうまでの流れを公開

ここで重要なのが文句を言う相手（返金を求める相手）がAmazon一択という点だ。つまり責任の所在がハッキリとしており、Amazon側も余程のことがない限りは言い逃れ出来ない。